事務紹介

エコーブレードでは、お客様にお問い合わせをいただいてから、製品をお手元にお届けするまでの時間も、快適に過ごしていただきたいと考えています。形のある目に見える物以外にも気を配り大切にしております。

だからお客様と同じ場所に立って考えます。

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エコーブレードの窓口は3通りあります。電話、FAX、メールです。ご都合に合わせていつでも、どこでも、ご利用いただけるように、ご用件による窓口の指定はございません。私達は、すぐそばにいるパートナーでありたいと思っています。いずれの方法でも、お問い合わせいただいた情報はデータ化し、社内で共有できる環境を整えていますので、お客様のご要望が迷子になる事がありません。また、事務スタッフはお客様とお顔を合わせてお話しができないからこそ、受話器を上げるその瞬間も、メールを拝見するその時も、常に笑顔を心がけています。声にも文章にも心は表れると思いませんか。製造業でありながら、販売業であり、サービス業だと私たちは心得ています。

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エコーブレードがあなたのパートナーとなります。

  • 画像_Quick

    Quick

    お電話は、すぐに担当へおつなぎ致します。FAX、メールにてお問い合わせのお客様へは、翌営業日中にお電話かメールにてお返事致します。どうぞ、お気軽にご連絡ください。

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    Advise

    仕様がお決まりの場合はすぐに手配が可能でございます。お困り事やご不明な点、こうしてみたいと思い描いていらっしゃることなど、お客様の思いを共有させていただきたいと考えております。どんなことでも、お話し下さい。経験豊富なドクターブレードトータルアドバイザーがお話しをお伺い致します。

  • Think

    画像_Think

    いただいた情報をもとに様々な角度から検証致します。長年ドクターブレードを造り続けてきた、だからこそ出来るご提案を致します。ご使用済みドクターブレードの解析を行うことも可能です。場合によっては、解析結果からサンプルテストをお願い致しまして、さらにデータを収集することもございます。お客様とともに最適なブレードを造り上げていきます。

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    Conviction

    仕様が決まりましたら、お見積をご提示申し上げます。製品仕様以外の梱包形態や伝票の記載方法など、細部に至るまでお客様にご納得いただける内容を目指します。お気付きの点はご遠慮なくお申し付けください。

  • 画像_Partner

    Partner

    理想のドクタリングが始まります。直販だからこそ、短納期対応やご使用中に生まれた疑問やご相談にも迅速にお答えいたします。お客様のパートナーとして、ドクターブレードトータルアドバイザーをご活用ください。

ドクターブレードトータルアドバイザーをご活用ください。